Доступная среда: какой мессенджер удобнее для пользователя с нарушением зрения?

Топ наиболее удобных мессенджеров для незрячих

После прочного вхождения в наш быт различных мультифункциональных гаджетов популярные в начале 2000-х годов Skype и ICQ уступили своё место гораздо более удобным аналогам, которых развелось довольно много. Первое место среди них по праву должно принадлежать WhatsApp, до сих пор остающемуся самым распространённым среди пользователей устройств как на iOS, так и на Android, причём вне зависимости от наличия или отсутствия у них инвалидности по зрению. Огромным преимуществом этого мессенджера является хорошая доступность для скринридеров, которые способны озвучивать практически каждое действие с чатами, группами, сообщениями и файлами. Так, уже давно незрячими людьми начали создаваться тематические сообщества на базе Вацап, в которых участники помогают друг другу в решении тех или иных задач, делятся опытом и т.д. С их приблизительным списком можно ознакомиться на сайте «Тифломира». Кроме того, установить данный мессенджер можно и на ПК: существуют специальные версии для браузера и портативного использования. Взаимодействовать с ними без зрения можно с помощью горячих клавиш. В роли модификатора, как правило, выступает Ctrl, а в качестве функциональных кнопок — F1, F2, F3, F4, F5, F6, F7, F8, и F9. С полным списком подобных команд можно ознакомиться в настройках приложения, попасть в которые быстро получится, нажав комбинацию Ctrl +p. Очень удобно в Вацап, помимо обмена текстовыми и голосовыми сообщениями, пересылать видео, аудио, изображения и документы. Всё это прекрасно озвучивается и может использоваться без зрения на 100%.

На второй позиции по популярности и положительным отзывам особенных пользователей находится Telegram. Он также может быть установлен как на iOS или Android, так и на ПК. Для компьютера допустимо выбрать и браузерную, и портативную версии, которыми тоже можно будет пользоваться. Однако многие незрячие любители смартфонов отмечают, что в Телеграме испытывают проблемы с распознаванием определённых кнопок, необходимых для присоединения к каналам, постановки на паузу голосовых сообщений и т.д. Но вместе с тем к числу несомненных преимуществ этого мессенджера можно отнести множество каналов для незрячих и достаточное количество ботов, способных приносить пользу. К примеру, Vision Bot может при отправке ему картинки или видео в ответ прислать текстовое описание изображения, что очень удобно, когда зрячего помощника рядом нет. Конечно, степень доступности Телеграм будет зависеть от модели выбранного устройства (к примеру, на операционной системе Android мессенджер работает лучше), однако к взаимодействию с неподписанными кнопками всё же нужно быть готовым, вероятнее всего, они где-нибудь да найдутся. Поэтому пока приходится констатировать, что Телеграм продолжает нуждаться в повышении цифровой доступности для незрячих пользователей.

Замыкает тройку лидеров среди мессенджеров с мировой популярностью Viber, так и не получивший широкого распространения у незрячих пользователей из разных стран. Очевидно, что подобная нелюбовь вызвана прежде всего обилием функциональных элементов, не приспособленных для прочтения скринридерами. Большинство кнопок этого мессенджера, к сожалению, озвучиваются таинственным сочетанием «без ярлыка», что делает полноценное использование Вибера без зрения невозможным. Также трудности возникают при квалификации присланных файлов, вследствие чего незрячий владелец смартфона не может определить, что ему пришло — видео или картинка. В результате Вибер так и не обрёл признания в кругу слепых пользователей, по-прежнему оставаясь за пределами их внимания.

Четвёртое и пятое место занимают набирающие всё большую популярность ВК-мессенджер и Яндекс-мессенджер, которые также вполне пригодны к взаимодействию со скринридерами, хотя к ним и нужно немного приспособиться. Большинство важных кнопок и функций вполне доступны, однако если, к примеру, работа с ВК покажется громоздкой и утомительной, в магазинах приложений можно найти и более адаптированные альтернативы. Здесь, как советуют незрячим пользователям эксперты, нужно пробовать и практиковать, в результате чего наиболее комфортные варианты обязательно найдутся.

Рекомендации по использованию мессенджеров

В ходе интересного времяпрепровождения в интерфейсах программ для общения незрячим пользователям важно помнить, что присылаемые туда сообщения и разноформатные файлы занимают довольно много памяти устройства, а потому чаты, группы и каналы необходимо регулярно чистить, просматривая их содержимое. Кроме того, добавляясь в то или иное сообщество, нужно знать, что там могут быть свои правила поведения, которые должны соблюдать все пользователи (например, встречаются ограничения на количество вводимых смайликов, добавление новых участников и т.д.). Иногда частично или полностью запрещается запись голосовых сообщений, которые часто любят незрячие люди. Ко всем этим предписаниям важно относиться внимательно и бережно, чтобы вас не исключили из группы.

Также особенно полезным бывает использование специальных ботов, которые могут описывать изображения и видео. Они часто применяются незрячими блогерами, помогая делать им сторис более привлекательными визуально.

В целом освоение мессенджера — всегда увлекательная задача, успешное решение которой реально даёт новые горизонты развития. Поэтому стоит не бояться погружаться в ещё незнакомый мир программ для общения, а напротив, овладевать им смело и вдумчиво. В сущности, при хорошей совместимости со скринридерами это не столько сложно, сколько полезно: за новыми возможностями всегда маячат новые высоты, открывающие порой весьма заманчивые ракурсы.