Полезные практические рекомендации
Как небезосновательно отмечают сами незрячие путешественники, начать свой вояж людям, не имеющим визуального восприятия, следует с чёткого планирования поездки. Как добраться, где остановиться, какие достопримечательности посетить, с помощью чего это сделать, и, наконец, что взять с собой в дорогу – ответы на все подобные вопросы необходимо дать себе заранее, поскольку если зрячий человек сможет легко сориентироваться на месте при малейшем изменении ситуации, то вот слепому помешать поступить аналогично могут многие обстоятельства, справиться с которыми самостоятельно ему будет трудно. Решить большинство таких задач сегодня вполне реально с помощью современных цифровых платформ, весьма неплохо адаптированных к взаимодействию со скринридерами. Так, билеты на железнодорожные перевозки лучше всего приобрести через приложение «РЖД Пассажирам», выбрав специализированное купе для лиц с инвалидностью или место в спальном вагоне. Важно помнить, что инвалиду I группы и его сопровождающему предоставляется 50%-скидка, а для того, чтобы посадка и высадка прошли легко, не менее чем за сутки до отправления следует связаться с Центром содействия мобильности РЖД, специалисты которого окажут сопровождение. Для того, чтобы воспользоваться положенными льготами, понадобится также зарегистрироваться в программе лояльности «РЖД Бонус», после чего их оформление станет возможным.
Билеты на авиаперевозки лучше оформлять на сайте авиакомпаний или агрегаторов через браузер ПК. С цифровой доступностью сервисов в этом случае могут возникнуть сложности, и тогда потребуется либо прибегнуть к помощи зрячего человека, либо связаться с поставщиком услуг по телефону.
Забронировать отель получится самостоятельно, если воспользоваться сервисом «Яндекс Путешествия», который также предоставляет 20%-й кэшбэк. Если незрячий человек едет с компанией и всем хочется разместиться в более комфортных условиях, сняв дом или квартиру, воспользоваться для этого можно приложением «Авито», интерфейс которого во многом доступен к озвучиванию экранными дикторами, но согласно недавно вступившим в силу правилам сервиса, связаться с владельцами жилья до оформления брони бывает практически невозможно, что создаёт сложности для инвалидов по зрению. Часто людям, не имеющим возможности видеть, нужно уточнить наличие мебели, дверей и окон в комнате, особенности расположения дома и т.д., что целесообразно сделать в телефонном разговоре, а позвонить хозяину нельзя. Конечно, с учётом интересов маломобильных групп населения команде сайта следовало бы вернуть данную возможность, но когда это случится и произойдёт ли вообще, пока неясно.
В знакомстве с достопримечательностями места будущего путешествия также могут помочь различные платформы. К примеру, как показывает практика, с подобной задачей достаточно успешно справляются приложения 2ГИС и TripAdvisor.
В них незрячий пользователь имеет возможность узнать, что находится рядом с тем или иным объектом, просмотрев и существующие варианты проезда к нужным пунктам.
Если поездка предполагает и преодоление пеших маршрутов, целесообразно прибегнуть к навигаторам, установленным на смартфон. Владельцем iPhone с этой целью следует обратить внимание на такие приложения, как Ariadne GPS, BlindSquare и Loadstone GPS.
Обладателям же устройств на Android подойдут GetThere и OsmAnd.
Вместе с тем важно понимать, что с GPS-навигацией в силу разных причин могут возникнуть проблемы, и вполне вероятно, что обращаться за помощью придётся к окружающим. Стесняться этого совершенно ненужно: зрячему прохожему бывает очень просто дать нужный совет, который поможет человеку без зрения быстро сориентироваться, добравшись до цели.
Если в путешествии требуется перемещаться между различными локациями, находящимися на далёких расстояниях друг от друга, то целесообразно воспользоваться метро или такси. В московском метрополитене, к примеру, уже работает служба сопровождения, специалисты которой помогают незрячим людям при входе и выходе, а также обнаружении конечного пункта, расположенного вблизи от определённой станции. Что касается такси, то лучше всего вызывать его через сервис «Яндекс Go». В нём есть раздел «Специальные возможности», где можно указать вид помощи, требующейся пассажиру. В случае отсутствия зрения – это поиск прибывшей машины. Водитель при указании данного параметра увидит в заказе флажок и учтёт пожелания человека. Также можно обозначить и наличие собаки-проводника, которой в салоне будет отведено своё место.
Заказывать экскурсии в месте прибытия, как подчёркивают многие незрячие путешественники, удобнее всего через агрегатора «Спутник» или сайт Tripster. Там удастся ознакомиться с предлагаемыми маршрутами, связаться с гидом и уточнить все интересующие вопросы.
Помните, детали играют очень важную роль, а потому и внимание к мелочам на этапе планирования обязательно поможет избежать больших трудностей во время путешествия. Новые же впечатления, полученные в поездке даже без всякого визуального восприятия, однозначно позволят перезагрузиться, нередко способствуя раскрытию интересных перспектив и обретению бесценного опыта для решения многих (в том числе повседневных) задач.
Автор: Лейла Каппушева – эксперт в области инклюзивного образования, филолог и журналист. Несмотря на потерю зрения в детстве, она с отличием окончила университет, защитила более 30 научных публикаций и сегодня руководит редакцией «Агентства Особых Новостей». Лейла удостоена Премии Президента РФ и других наград. Её статьи помогают людям с инвалидностью и их семьям находить решения и получать поддержку.
