Как общаться с незрячими людьми: рекомендации и основные правила

• Подходя к слепому знакомому, обязательно нужно здороваться первым и, если вы знаете друг друга ещё мало времени, представляться. Это связано с тем, что незрячие люди не получают информацию визуально и, следовательно, не видят, что вы находитесь рядом, а при непродолжительных личных контактах, имевших место ранее, часто не успевают запомнить ваш голос настолько хорошо, чтобы идентифицировать вас самих. Конечно, при длительном знакомстве обладатели данной нозологии прекрасно запоминают коллег, друзей и т.д. по голосам и называние своего имени и фамилии становится неактуальным. Кроме того, здороваясь с инвалидом по зрению вы можете использовать и лёгкий тактильный контакт, прикоснувшись к его плечу или руке с жестом приветствия.
• В общении с незрячим человеком старайтесь передавать всё, что вы привыкли выражать мимикой и жестикуляцией, словесно. Лишённый зрения собеседник не может считывать ваши движения и тот смысл, который в них вкладывается, а следовательно подобную информацию попросту не поймёт, что приведёт к различного рода когнитивным диссонансам.
• Если вы сопровождаете слепого при его передвижении, никогда не беритесь за трость, которую он держит, а напротив, позвольте ему взять вас под руку справа. Это даст вам возможность идти на полшага впереди инвалида по зрению, а ему поможет лучше понимать по вашим движениям рельеф пути. Обо всех ступеньках, выбоинах и других неровностях лучше всего предупреждайте словесно, слегка замедляя шаг или даже полностью останавливаясь перед ними.
• Проходя вместе со слепым спутником в дверь, старайтесь не пропускать его вперёд себя. Это чревато тем, что ему навстречу может внезапно вылететь не только невнимательны взрослый, но и ребёнок, а сама дверь, к примеру, оснащённая пружиной, рискует обрушится прямо на него. Ни в первой, ни во второй ситуации незрячий человек, вероятнее всего, не сумеет вовремя распознать надвигающуюся опасность и защититься от неё хотя бы рукой, что способно закончиться травматизацией.
• Не стесняйтесь задавать незрячему собеседнику все интересующие вас вопросы относительно его особенностей. Получение необходимой информации лишь повысит качество вашего сотрудничества, упростив многие нюансы.
• Не бойтесь употреблять в речи такие слова, как «смотреть», «видеть» и т.д., вопреки мнению некоторых зрячих людей, они отнюдь не обижают инвалидов по зрению, которые часто сами их произносят. В отношении же слов «слепой и «незрячий» более предпочтительным считается второй вариант, хотя многие люди с подобным недугом нейтрально относятся и к употреблении первого в неоскорбительном контексте.
• Всегда предупреждайте незрячего собеседника о своём уходе, иначе может случиться так, что он будет продолжать что-то рассказывать пустому месту, которое образовалось после вашего внезапного исчезновения.
• При посещении кафе или ресторана не вкладывайте столовые приборы в руки незрячего человека, а просто объясните ему, где и что находится на столе. Правильно сориентироваться дальше он сможет сам.
• В случаях, когда незрячему человеку нужно сходить в туалет, подведите его к соответствующему помещению, уточните, нужно ли помочь разобраться с планировкой внутри, и в случае положительного ответа либо войдите в санузел вместе с ним (если вы одного пола), либо попросите сделать это кого-то из сотрудников учреждения, в котором находитесь, или даже просто дружелюбных окружающих.
• При оказании помощи с документами помните, что слепому человеку необходимо полностью (дословно и без пропуска информации) озвучить написанное и при необходимости перечитать интересующее его место снова. Если же он хочет что-либо подписать, вам следует вложить ручку в его руку и поставить её в соответствующую графу на листе бумаги.

Главное же — помнить, что инвалид по зрению — это, по сути, такой же человек, как и все остальные, просто лишённый визуального источника информации, что перераспределяет все получаемые сведения о мире на другие его анализаторы — слуховой и тактильный. Поэтому при возникновении затруднительных для вас ситуаций лучше всего без стеснения уточнить у самого незрячего, как вам следует поступить. Он обязательно подскажет правильный вариант, воплощение в жизнь которого позволит легко и быстро достичь желаемых целей. Как отмечают многие зрячие знакомые незрячих людей, такое инклюзивное общение ежедневно обогащает их самих новыми представлениями о безграничных человеческих возможностях и неординарных путях решения различных задач, даря бесценный жизненный опыт, выручающий порой в совсем неожиданных обстоятельствах.